最近は、【ヤフオク】やフリマアプリの【メルカリ】【ラクマ】を使っている人増えてきているんじゃないでしょうか？
その中で買った商品で「何これ？写真と全然違う！！」とか「説明には書いてなかった！」などの不満に思った事ある方、結構いるんじゃないでしょうか？
なんと！その不満ヤフオクやyahooフリマなら解消できるかもしれませんよ！
ヤフオクには【yahoo商品満足サポート】というシステムがあって申請が通れば上限1万円までポイントで返ってくるかもしれないんです！
私もこの間ヤフオクで買った商品で、到着してセッティングしていたら壊れた商品があり申請しました！！粗悪品が届いたのは、今まで500件近くヤクオクやフリマで購入してきて初めての事だったので驚きました。
- ヤフオク、yahooフリマで買った物に満足できない人
- ヤフオク、yahooフリマ初心者
- yahoo商品満足サポートについて知りたい人
yahoo商品満足サポートとは？商品に満足出来なかったら保証してくれるシステム
yahoo商品満足サポートとは、ヤフオクやyahooフリマで買った商品に満足出来なかった時に申請できるシステムです。
年に1回だけ使用でき（ヤフオク、yahooフリマ合わせて）、最高1万円までのPayPayポイントが戻ってきます。
どの様な時に使えるのか？
- 説明にない傷や汚れがある。
- サイズが説明と違った。
- 説明と違う商品が届いた。
上記の理由以外も、商品説明と異なる点があれば、サポートしてくれます。
主に説明とは違う事があれば保証してくれるので、フリマやヤフオクを使いやすくなりますね。
サポートの条件
このサポートが適用されるのには条件があります。
- 商品が届いたが、商品説明と異なる点があり、満足できない。
- Yahoo!かんたん決済で代金の支払いをしている。
- 出品者から返金されていない（全額または一部を問わない）
- 購入後30日以内の商品である。
- 届いた商品の写真を提出する。
- 本人確認している。
ジャンク品などは対象外
yahoo商品満足サポートにはサポート対象外のカテゴリーがあったり、ジャンク品などは対象になりません。
- 1年以内にyahoo商品満足サポートを使っている
- 対象外のカテゴリ、対象外の商品である
- 商品説明と異なる点がない
- ジャンク品や動作未確認、その他品質や性能に問題がある旨の記載がある
- 美術品
- ハガキ
- 金券
- ペット
- 車、バイク
- 飲食物
- ボート
など
私がyahoo満足サポートを使用した経緯
私の場合はスキーを購入しました。
無事届き開封してブーツを合わせていました。するといきなり『バンッ！！！！！』という音と共に何かが飛んでいきました。
よく見るとバインディングの一部が欠けていました。もう片方の一部を見ると同じような所に亀裂を発見。
スキーしてる時に壊れたら嫌だから、もう使えないじゃん。
届いた時に壊れてた訳じゃないし、たまたま運悪く私の所で壊れたのかも。。。
どうしようか考えて調べたりして行くうちに【yahoo満足サポート】に行きつきました。これかもと思い申請しました。
Yahoo満足サポートの申請の仕方
購入後30日以内に申請フォームから申請します。（受け取り連絡をしないと申請できません）
本人確認していないと申請できないので、してない人は申請する。
yahoo商品満足サポートに申請。この際商品の写真が1枚だけ必要になります。
申請したら審査を待つのみです。
結果は、まずyahooメールにきます。
早ければ1日で結果が出ます。
申請の時に注意する点
- 購入後30日以内。
- 上限1万円まで
- 1万円は、PayPayポイントで返ってきます。
yahoo商品満足サポート使ってみた結果
ヤフオクの取引自体はとても残念な取引になりましたが、yahoo満足サポートがあったおかげで損は少し軽減されました。
私みたいに悩んでいる人や、フリマやオークションは心配で踏み切れない人にオススメのサポートになっています。
